學校網絡輿情應急處置預案

                        來源:點亮工場 作者:yongbin 閱讀量:854 更新時間:2022-06-01 15:31:37

                        我校為有序引導,有效預防、減少和消除突發重大輿情造成的負面影響,切實提升應對網絡等媒體的能力,依據已有相關規定,特制定本預案。

                        學校網絡輿情應急處置預案

                        一、工作原則
                        (一)統一領導,統籌組織。將突發重大輿情應對處置工作納入我校應急管理工作統籌安排,成立專門領導小組加強組織協調。
                        (二)分級負責,依法處置。按照誰主管誰負責的原則,依法依規組織實施突發重大輿情應對處置工作和應急處置工作。
                        (三)監測預警,及早防范。及時發現和掌握社會及互聯網上動態性、苗頭性和預警性信息,加強分析研判,有針對性地采取防范和控制措施,及時預防和消除不良影響。
                        二、組織體系及工作職責
                        (一)領導機構及職責
                        組長:孟健副組長:馬霞組員:魏澤宏馬瑞劉偉巾秦彥勝張大偉
                        成立陜壩小學突發重大輿情應急處置工作領導小組,制定上報流程有序引導輿論。辦公室秦彥勝負責輿情處理,信息中心負責提供技術支持。
                        (二)崗位職責
                        德育處:落實突發重大輿情應急處置工作及其他相關工作。
                        各部門:部門負責組織實施本學科突發重大輿情的應急處置工作。建立輿情監管機制,培養一批政治素質高、責任心強、懂政策法規、善應對網絡的兼職網民隊伍,確保一旦發生重大輿情能夠得到及時有效處置。有技術上問題的及時與信息中心聯系。
                        三、處置程序及辦法
                        (一)研判預警
                        對學??赡芤l重大輿情的突發事件、熱點敏感問題,要及時搜集掌握有關真實信息,做好應對處置準備,增強工作前瞻性和時效性。
                        (二)快速反應
                        發現重大輿情后,要按照應急管理規定時限及時按流程上報,同時立即啟動應急預案,組建專門工作組,制定并落實應急處置措施。持續保持與上級主管部門的聯系,隨時應對輿情處理。
                        (三)分類處置
                        對網絡媒體出現的突發重大輿情,在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上,按以下辦法分類處置:
                        1.對于詢問、置疑、訴求類的,學校及時提出答復意見,能當即回復的要當即回復,需要一段時間辦理后才能回復的,要在發現當日內回復處理意見并在辦結之日內回復處理結果。
                        2.對某一突發事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的,要依法告知事實真相或事件處置情況;對于造成重大負面影響或嚴重損失,告知事實真相、事件處置情況后仍繼續惡意傳播或炒作的,商請執紀執法部門依紀依法查處。
                        3.對于捏造、歪曲或夸大事實,惡意攻擊、誹謗,煽動網民鬧事或涉嫌網上違法犯罪活動類的,要依法澄清事實真相,并商請執紀執法部門依紀依法查處。
                        4.對推動改革、發展、穩定工作有重要積極意義類的,要積極采納建議并按要求予以回復。
                        (四)動態跟綜
                        專人負責對突發重大輿情及處置后的事態實行動態跟蹤,適時釆取應對處置措施,堅決防止網絡輿情危機發生。
                        (五)總結評估
                        在網絡輿情被消除或趨于平穩后,要根據輿情的發生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思,將應對處置工作書面報告上報教育局,并健全完善工作機制,不斷提高應對網絡媒體的能力。對玩忽職守、造成嚴重損失的,要報公安機關依法給予責任人行政處分,違反法律的,依法追究法律責任。

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